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Lufthansa schenkt Statuspunkte nach Chaos – aber reicht das?

aus Frequent Traveller Circle - Essentials - DEUTSCH · 24.04.2026 · 13 Min.

Worum es geht

In der Episode werden die Reaktionen von Lufthansa auf die jüngsten Streikprobleme und die damit verbundenen Flugstörungen analysiert, insbesondere die einmalige Vergabe von Statuspunkten an Miles & More Mitglieder als Entschädigung. Dabei wird diskutiert, ob diese Maßnahmen ausreichend sind und ob sie die Loyalität der Kunden langfristig stärken. Zudem werden die aktuellen Tarifänderungen bei Lufthansa, wie die Einführung von Gebühren für Flex-Tickets und die Modernisierung der Crew-Uniformen in Zusammenarbeit mit Hugo Boss, beleuchtet. Die Episode kritisiert die zunehmende Monetarisierung im Loyalty-Programm und den Vertrauensverlust bei Kunden, sowie die strategischen Implikationen der Multi-Hub-Struktur und die Auswirkungen auf Premiumprodukte. Abschließend wird die Entscheidung von British Airways, Statusverlängerungen nur für aktive Kunden vorzunehmen, sowie die generelle Entwicklung im Airline-Loyalty-Bereich diskutiert.

Beschreibung

Send us Fan Mail 🚨 Lufthansa verteilt Statuspunkte nach Streik-Chaos Lufthansa reagiert auf massive Störungen durch Streiks und schreibt Miles & More Mitgliedern einmalig Points, Qualifying Points und sogar HON Circle Points gut. 👉 HON Circle: 300 Punkte 👉 Senator: 100 Punkte 👉 Frequent Traveller: 35 Punkte Doch die spannende Frage: Bekommen wirklich nur betroffene Kunden diese Gutschrift – oder wurde hier breiter verteilt? Und ist das echte Kompensation oder eher ein PR-Move? Meine E...

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