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#1 «Wie Kitzbühel seine Marke verjüngt» mit Tourismusdirektorin Veronica Veider-Walser

aus Destination Switzerland – der Tourismus-Talk der htr hotelrevue mit Gastgeber Jürg Schmid · 16.09.2026 · 29 Min.

Worum es geht

Die Podcast-Episode beleuchtet die strategische Neupositionierung der Tourismusmarke Kitzbühel, die 2024 einen moderneren und jüngeren Markenauftritt erhielt. Tourismusdirektorin Veronica Veider-Walser erklärt, wie die Destination trotz starker Traditionen und internationaler Bekanntheit den Wandel angeht, um auch jüngere Zielgruppen anzusprechen und die Marke ganzjährig attraktiv zu machen. Dabei wird die Bedeutung der Hahnenkammrennen als unverzichtbares Aushängeschild hervorgehoben. Zudem thematisiert sie die Herausforderungen des Klimawandels für den Wintertourismus und die Notwendigkeit, das Angebot in höhere Lagen zu verlagern. Die Episode zeigt, wie Kitzbühel mit Widerständen umgeht und gleichzeitig innovative Events und Produkte wie Golf etabliert, um die Wertschöpfung auch im Sommer zu steigern.

Beschreibung

Kitzbühel gehört zu den bekanntesten Tourismusmarken im Alpenraum. Doch selbst eine starke Marke muss sich weiterentwickeln. Im Podcast «Destination Switzerland» spricht Gastgeber Jürg Schmid mit Viktoria Veider-Walser, Tourismusdirektorin von Kitzbühel, über die Neupositionierung der Destination, die Zukunft des Wintertourismus und die Frage, wie sich alpine Ferienorte für jüngere Gäste öffnen können. 2024 hat Kitzbühel seinen Markenauftritt grundlegend erneuert – moderner, jünger und stärker auf Lifestyle ausgerichtet. Die Reaktionen im Ort waren teilweise heftig. Veider-Walser erzählt, weshalb Kitzbühel diesen Schritt trotzdem gegangen ist, wie die Tourismusorganisation mit dem Widerstand umging und was sich seither bei der Wahrnehmung der Marke verändert hat. Im Gespräch geht es zudem um den Klimawandel und die Zukunft des Skisports, den Ausbau des Sommergeschäfts, Golf als strategisches Produkt sowie die Rolle grosser Veranstaltungen. Veider-Walser erklärt, weshalb die Hahnenkamm-Rennen für Kitzbühel «unbezahlbar» sind und welches Potenzial die Austrian Alpine Open für die Sommersaison haben. Auch die Rolle von Destinationsmanagementorganisationen kommt zur Sprache: Wie lassen sich Tourismusakzeptanz und Besucherströme steuern? Müssen DMOs zu Lebensraummanagern werden? Und was können Schweizer Destinationen von Kitzbühel lernen? Ein Gespräch über Markenführung, Veränderungsbereitschaft und die Zukunft alpiner Destinationen.

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