#11 «Kann man Gäste überhaupt lenken?» mit STC-CEO Michael Maeder

aus Destination Switzerland – der Tourismus-Talk der htr hotelrevue mit Gastgeber Jürg Schmid · 17.06.2026 · 26 Min.

Beschreibung

Die Schweiz boomt als Reisedestination – doch wie lange noch? Im Live-Podcast vom Hospitality Summit spricht Gastgeber Jürg Schmid mit Michael Maeder, CEO von Switzerland Travel Centre (STC), über volle Panoramazüge, neue Wachstumsmärkte, Gästelenkung, künstliche Intelligenz und die Zukunft des Reisens. Warum stösst der Glacier Express an seine Kapazitätsgrenzen? Welche Chancen bieten Märkte wie Indonesien, Japan oder die USA? Wie realistisch ist die Gästeverteilung weg von den touristischen Hotspots? Und wird KI Reiseveranstalter künftig überflüssig machen? Nach 14 Jahren an der Spitze von Switzerland Travel Centre blickt Michael Maeder auf die Entwicklungen im Schweizer Tourismus, erklärt die Herausforderungen der Branche und verrät, weshalb er trotz technologischer Revolution an die Bedeutung menschlicher Beratung glaubt. Ein Gespräch über Tourismuswachstum, Travel Better, internationale Gäste, Bahnreisen, Schweiz Tourismus und die Zukunft der Schweizer Hospitality.