#384 Einwandfrei Verkaufen mit Elvis Durak (sofort anwendbare Tipps!)

aus Vertrieb, Marketing, Mindset und Verkauf mit Luca & Elvis · 17.05.2026 · 8 Min.

Worum es geht

Elvis Durak erklärt in dieser Folge, dass im Verkauf nicht die Qualität des Angebots, sondern die Fähigkeit, Einwände effektiv zu behandeln, den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmacht. Er hebt hervor, dass Einwände oft auf inneren Konflikten auf drei Ebenen basieren: Vertrauen in den Verkäufer, in das Angebot und in die eigene Entscheidungsfähigkeit. Das sogenannte Stoßdämpferprinzip, bei dem Verkäufer Einwände dankbar aufnehmen, spiegeln und reframen, wird als zentrale Technik vorgestellt, um Unsicherheiten zu entschärfen und den Gesprächsfluss zu erhalten. Durak betont außerdem die Bedeutung der eigenen Körpersprache und des Kommunikationszustands, um Vertrauen zu vermitteln, sowie das Ansprechen non-verbaler Signale, um den Kunden zurück ins Gespräch zu holen. Ziel ist es, Einwände nicht als Hindernis, sondern als Einstieg in eine Entscheidung zu nutzen, wodurch Verkäufer ihre Position im Entscheidungsprozess stärken können.

Beschreibung

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Themen

• Verkaufstechniken und Einwandbehandlung
• Vertrauensaufbau im Verkauf
• Kommunikationsstrategien im Verkauf
• Verkaufstraining und -entwicklung