James Hawkins (PostHog): Unsere Nutzer sind keine Menschen mehr

aus deeptech INSIGHTS · 23.09.2026 · 61 Min.

Beschreibung

James Hawkins (PostHog): Warum KI-Agenten inzwischen die Mehrheit seiner Nutzer sind und Menschen nur noch kaufen James Hawkins ist Mitgründer und Co-CEO von PostHog. In sechseinhalb Jahren hat er die Plattform für Produktanalysen auf rund eine halbe Million Kunden ausgebaut – ganz ohne klassischen Außendienst. Die Kosten für die Gewinnung neuer Kunden spielen sich bei PostHog bereits nach zwei bis drei Monaten wieder ein. Heute werden die meisten Dashboards und Auswertungen bei PostHog nicht mehr von Menschen, sondern von KI-Agenten erstellt. Auch das Onboarding wurde auf die Nutzung durch Agenten angepasst und dauert nun weniger als eine Stunde statt bis zu einer Woche. Im Gespräch mit Sascha Roehrer erklärt Hawkins, warum er trotz der Fortschritte bei der KI nicht glaubt, dass die sogenannte AGI (Artificial General Intelligenz, also allgemeine Künstliche Intelligenz) bereits erreicht ist. Bei einem US-Wachstum von 1,5 Prozent sehe er dafür keinen ausreichenden Beleg. Seiner Ansicht nach sind KI-Modelle zwar der Motor – wichtige Teile des „Autos“ fehlen aber noch. Hawkins spricht außerdem darüber, warum Softwareanbieter künftig stärker an KI-Agenten statt an Menschen verkaufen müssen. Weitere Themen sind die hohen Kosten, die bisher verhindern, dass mehr als 0,12 Prozent der Menschen mit KI programmieren, Open-Source-Modelle und die Kosten der Nutzung. Darüber hinaus gibt er Gründern Tipps zum Umgang mit Angst und Wettbewerb und erklärt, was es mit dem sogenannten „Freitags-Doc“ auf sich hat. Er spricht über die Vor- und Nachteile von Bootstrapping und Venture Capital, zwei Finanzierungsrunden innerhalb von vier Monaten sowie über ein selbst trainiertes Modell, das Nutzungsvideos analysiert. Zum Schluss gibt Hawkins eine bewusst pessimistische Einschätzung für die kommenden 20 Jahre ab. Über den Gast: James Hawkins ist Mitgründer und Co-CEO von PostHog, einer Open-Source-Plattform für Product Analytics und „self-driving software", die er im Januar 2020 gemeinsam mit Tim Glaser im Winter-Batch von Y Combinator gründete; seither hat das Unternehmen 182 Millionen Dollar eingesammelt. Beide führen PostHog ohne getrennte CEO/CTO-Titel. Zuvor fuhr Hawkins fast ein Jahrzehnt professionell Rad, brachte sich nebenbei Webentwicklung bei und war von 2015 bis 2019 VP Sales & Channels bei Arachnys in London. Er lebt in San Francisco, verantwortete bei PostHog früh das Marketing und schreibt öffentlich über den Aufbau des Unternehmens (X: @james406). LinkedIn: James Hawkins X: @james406 Website: posthog.com Hinweis: Die deutsche Fassung dieses Podcast nutzt eine KI-Synchronisation. (Art. 50 EU AI Act, Verordnung (EU) 2024/1689).