Schockanruf, 12.000 Euro weg, und nun?

aus Zehn Minuten Wirtschaft · 25.09.2026 · 12 Min.

Beschreibung

Ein Anruf, eine angebliche PayPal-Sicherheitswarnung, wenig später ist das Konto leer: Was wie ein Einzelfall klingt, passiert in Deutschland tausendfach im Jahr – mit einem Gesamtschaden von fast 50 Millionen Euro allein im letzten Jahr. In dieser Folge erzählt Nicolas Lieven, wie er hautnah miterlebt hat, wie eine Frau durch einen sogenannten Schockanruf fast 12.000 Euro verlor, welche Rolle Kryptokonten dabei spielten und warum die Aufklärung des Falls selbst Monate später noch nicht abgeschlossen ist. Astrid Kühn spricht mit ihm darüber, wie die Betrüger psychologisch vorgehen, warum ausgerechnet gestresste oder vulnerable Menschen ins Visier geraten und was eine Verbraucherschützerin rät, um sich zu schützen. Eine Geschichte über Vertrauen, Verlust und die Frage, wie viel Verantwortung Unternehmen und Gesetzgeber eigentlich tragen müssten. Mails an wirtschaft@ndr.de