Der stille Kaufvermeider – Teil 5: Cortisol

aus Der Mental Surfer Podcast - Entscheide selbst, bevor dein Gehirn es tut · 03.07.2026 · 17 Min.

Beschreibung

Das Gespräch war gut. Das Interesse war echt. Und trotzdem kam der Satz: „Ich melde mich später bei dir." Was ist da passiert? In Teil 5 der Neurotransmitter-Reihe geht es um Cortisol – aber zu Beginn der Hinweis: Cortisol ist streng genommen kein Neurotransmitter, sondern ein Hormon. Warum es trotzdem in dieser Reihe ist, erkläre ich dir in der Folge. Was bleibt: Cortisol ist der meistunterschätzte Faktor in jedem Verkaufsprozess. Er entscheidet, warum Kunden kurz vor dem Abschluss die Bremse ziehen, warum komplizierte Angebote unter Druck schlechter verkaufen und warum eine einzige negative Bewertung zehn positive auffrisst. Du erfährst, was der Unterschied zwischen akutem und chronischem Cortisol wirklich ist, warum Cortisol und Oxytocin biologische Gegenspieler sind – und was das konkret für deinen Verkaufsprozess bedeutet. Inklusive einer Diagnose, die unbequem kann: Wo erhöhst du gerade den Stresspegel deiner Kunden, ohne es zu merken?