Retouren als Profit-Hebel: Wie KI den Post-Purchase rettet – Alena Schneck (toern)

aus Startup Insider · 30.06.2026 · 21 Min.

Beschreibung

toern-CEO Alena Schneck über KI-gestütztes Retourenmanagement, den Pivot vom P2P-Modell, die 1-Mio-Seed-Runde und warum der After-Sales-Prozess die größte unterschätzte Chance im E-Commerce ist.