Wie innovativ sind Österreichs Händler, Alex Neumayer?

aus Handelszone | Der Retail-Podcast · 13.08.2026 · 40 Min.

Beschreibung

Künstliche Intelligenz, Plattformökonomie, Retail Media, datengetriebene Kundenbindung und neue digitale Geschäftsmodelle verändern den Handel derzeit tiefgreifend. Doch wie gelingt Innovation in der Praxis? Welche Rolle spielen Daten, Loyalty und AI wirklich? Und wo liegen die Chancen europäischer Händler im Wettbewerb mit globalen Playern? All diese Fragen und noch viele mehr beantwortet Alex Neumayer, Partner bei Pioneers Innovation. Er ist diesmal zu Gast im Podcast HANDELSZONE bei Isabel Lamotte. Alex verbindet die Welten Retail, Innovation und Strategie wie kaum jemand sonst. Er war u.a. bei REWE maßgeblich am Aufbau des jö Bonus Clubs beteiligt. Heute begleitet er mit Pioneers Unternehmen bei Zukunfts- und Innovationsstrategien – mit besonderem Fokus auf Handel, Kundenerlebnis und digitale Transformation. Timecodes: 00:00 Intro 01:00 Wordrap 03:00 Laufbahn 04:30 REWE Group 07:00 Pioneers 08:45 Innovationskultur 11:15 Fehlerkultur 13:00 Ressourcen-Management 14:15 Risikobereitschaft 15:15 Pioneer Kundenanforderungen 17:30 Future Retail 19:15 Loyalty-Programme 21:15 Personalisierung in Österreich 23:45 Dissruptive Technologien 24:30 KI-Projekte in Österreich 27:45 AI-native Startup Bubble 30:45 Innovations Anwändungsfälle 32:15 Trustmark Austria Einspieler 33:30 Die nächsten Veränderungen im Handel 37:30 Empfehlungen an den Handel 39:00 Outro