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#184 Fragetechniken im Griff – Das große Quiz zur Prüfungsvorbereitung

aus AzubiWissen - Talk und Tipps für die kaufmännische Ausbildung · 16.04.2026 · 9 Min.

Worum es geht

In der Episode wird ein Quiz zu Fragetechniken durchgeführt, um die Unterschiede zwischen offenen, geschlossenen, suggestiven und Kontrollfragen zu verdeutlichen. Dabei wird erklärt, wie offene Fragen Informationen sammeln, geschlossene Fragen klare Fakten liefern, suggestive Fragen die Antwort lenken und Kontrollfragen das Verständnis sichern. Die Gastgeber diskutieren auch die Bedeutung dieser Fragetechniken in Prüfungssituationen und im Kundenkontakt. Zudem werden Beispiele aus dem Alltag genannt, um die Anwendung der verschiedenen Fragetechniken zu verdeutlichen.

Beschreibung

Heute machen Alex und Jasmin ein Quiz mit Dir: Erkennst du die wichtigsten Fragetechniken? Das musst du können: Offene Fragen → bringen viele Infos Geschlossene Fragen → liefern klare Fakten (Ja/Nein) Suggestivfragen → lenken die Antwort (Achtung in der Prüfung!) Kontrollfragen → sichern ab, ob alles richtig verstanden wurde Entscheidungsfragen → helfen bei klaren Entscheidungen 👉 Tipp: Fragetechniken sind ein Klassiker im Kundenbeziehungsprozess – kommt fast immer dran. Mach mit: Teste dich selbst und finde heraus, wie sicher du schon bist. [PS: Folgst Du uns schon auf Insta? ](https://www.instagram.com/kiehl_verlag/) Link zu Kiehl: [AzubiWissen](https://www.kiehl.de/Podcast/) Habt ihr Fragen, Feedback oder Ideen für Folgen? Da gibt es ein Thema was euch schon lange beschäftigt aber nie so wirklich zu Sprache gekommen ist? Dann schreibt uns: azubiwissen@kiehl.de

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